損害保険会社のご担当者様へ
はじめまして。当院ホームページをご確認いただきありがとうございます。
ファミリー整骨院の院長 岩瀬勝城と申します。
ファミリー整骨院では、【事故に遭われた患者様】と【損害保険会社様】、そして【整形外科・接骨院】の“三方良し”の関係性が作れるよう、日々努めております。
ただ昨今、「患者様」と「損害保険会社様」と「整形外科・接骨院」での立場が異なるために起きてしまうトラブルをよく耳にします。
このトラブルの原因は、柔道整復師が損害保険や自賠責保険の知識が浅い事が原因だと考えております。多くの柔道整復師は、間違った権利を主張していることもございます。
ファミリー整骨院では、「患者様」、「損害保険会社様」「整形外科様」の信頼を得られるよう、事故後に必要かつ合理性と有効性のある施術をこころがけ、損害保険の担当者様との良好な関係性を築き、接骨院業界と損害保険会社様との関係性をより良くしていきたいと考えております。
また、ファミリー整骨院の施術方針といたしましては、患者様のお身体の早期回復を一番に考えております。
その中で損害保険会社の担当者様とスムーズなやり取りを目指し、「患者様」「損害保険会社様」「整形外科・接骨院」の“三方良し”の関係を築いていけるよう務めて参ります。
当院の交通事故治療における基本方針
ファミリー整骨院では、整形外科からの診断名と整合性をとり施術を行います。
ファミリー整骨院では、こちらからご連絡をします。
ファミリー整骨院では、協定料金を守りご請求いたします。
定期的に医師の指示の下で、整形外科の受診を指導しています。
ファミリー整骨院では、自動車の損傷状況も参考に施術期間を決定します。
患者様と損保会社担当者様の手続きがスムーズに進められるようお手伝いをします。
(日中、連絡がつかない患者様がいらっしゃれば、用件を来院時にお伝えしますので遠慮なく当院へご連絡下さい。)
負傷部位数が多い場合は、相談に応じます。
患者様のお怪我や身体の状態は、私たちが一番把握しておりますので、遠慮なくお問い合わせください。
ご紹介もお受けいたします。
★他の医療機関、損保会社からのご紹介もお受けいたします。
★ファミリー整骨院では、下記のような患者様の対応をお受けいたします。
・整形外科ではなかなか症状が緩解せずお困りの方。
・治療したいが仕事が終わるのが遅く病院に通えない方。(当院は21時まで受付しております)
・整骨院と整形外科の併診を希望されている方。
★ファミリー整骨院では、患者様の早期の治療終了を目指し、損害保険会社様の円滑な業務遂行のお手伝いをすべく、交通事故患者様の施術に当たらせていただいております。